Politique de confidentialité

1. Identité du Responsable du Traitement

Le site mon-empreinte-voyage.fr est exploité par Mon Empreinte Voyage (entreprise individuelle, SIRET 990 256 166 00010), ayant son siège social au 3 square des Flandres, 49125 Tiercé.

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez contacter la responsable du traitement : Meryl Bordeau.

Coordonnées :
E-mail : merylbordeau49@gmail.com
Adresse : 3 square des Flandres, 49125 Tiercé

2. Finalités du Traitement des Données

• Organisation et planification de voyages personnalisés pour les clients ;
• Envoi de devis et gestion des demandes de renseignements ;
• Envoi d'informations ou d'offres relatives aux services proposés par Mon Empreinte Voyage (avec consentement préalable) ;
• Amélioration de l'expérience utilisateur sur le site (via des cookies, sous réserve de votre accord).

3. Bases Légales du Traitement

• L'exécution d'un contrat : pour répondre à une demande de devis, organiser un voyage ou établir un contrat de prestation ;
• Le consentement : notamment pour l'envoi d'e-mails à vocation commerciale ;
• L'intérêt légitime : pour améliorer les services et garantir la sécurité du site.

4. Caractère Obligatoire ou Facultatif de la Collecte

Certaines données sont nécessaires à la bonne exécution des services : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone. En leur absence, Mon Empreinte Voyage ne pourra pas assurer les prestations demandées.

5. Types de Données Collectées

• Données d'identification : nom, prénom, email, téléphone
• Informations de voyage : préférences, destinations, dates, etc.

6. Durée de Conservation

• Données clients : conservées pendant la durée de la relation contractuelle et jusqu'à 5 ans après la dernière prestation (obligations légales).
• Données de prospection commerciale : conservées 3 ans à compter du dernier contact.

7. Suppression des Données

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles à tout moment. Mon Empreinte Voyage s'engage à répondre dans un délai de 30 jours. Pour toute demande : merylbordeau49@gmail.com.

8. Vos Droits (RGPD)

• Droit d'accès
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité des données
• Droit d'opposition

9. Réclamations

En cas de non-respect de vos droits, vous pouvez contacter la CNIL :
Adresse : 3 Place de Fontenoy — TSA 80715 — 75334 PARIS CEDEX 07
Site : www.cnil.fr

10. Sécurité des Données

Mon Empreinte Voyage met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

11. Transmission à des Tiers

Les données ne sont jamais transmises à des tiers sans votre accord préalable, sauf si cela est nécessaire à l'exécution de votre voyage (ex. : réservations) ou en cas d'obligation légale.

12. Modifications de la Politique

Mon Empreinte Voyage se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page et notifiées aux utilisateurs le cas échéant.